Ir al contenido
Aviso de Privacidad Integral
SURIA Diseño y Paisajismo (en adelante «SURIA») es el responsable del tratamiento de sus datos personales, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en el presente aviso, SURIA recabará las siguientes categorías de datos personales:
-
Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico.
-
Datos de contacto: Información necesaria para dar seguimiento a sus consultas y proyectos.
-
Datos sobre su proyecto: Descripción de sus necesidades, preferencias de diseño, planos, fotografías de espacios, ideas e inspiración que nos comparta para el desarrollo de su proyecto de interiorismo o paisajismo.
-
Datos financieros y patrimoniales: En su caso, información necesaria para la facturación y procesamiento de pagos por nuestros servicios.
SURIA no recaba datos personales sensibles sin su consentimiento expreso, a menos que sea estrictamente necesario para el desarrollo del proyecto y usted los proporcione voluntariamente .
2. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades necesarias (que dan origen a la relación jurídica):
-
Atender sus solicitudes de información y cotizaciones.
-
Contactarlo para dar seguimiento a sus consultas y proyectos.
-
Elaborar propuestas de diseño, planos y presupuestos.
-
Formalizar la contratación de nuestros servicios y dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la misma.
-
Facturar y cobrar por los servicios prestados.
-
Dar cumplimiento a disposiciones legales y requerimientos de autoridades .
Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten brindarle un mejor servicio):
-
Enviarle información sobre promociones, nuevos servicios, eventos o consejos de diseño y paisajismo.
-
Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestros servicios.
-
Utilizar sus proyectos (de forma anónima o con su crédito) con fines promocionales y de portafolio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo enviando su solicitud al correo electrónico crear@suriamx.com La negativa para estos fines no podrá ser un motivo para negarle los servicios que solicita .
3. Transferencia de datos personales
SURIA podrá transferir sus datos personales dentro y fuera del país a:
-
Autoridades competentes en los casos previstos por la ley.
-
Proveedores y prestadores de servicios necesarios para la ejecución de su proyecto (ej. proveedores de materiales, talleres de carpintería, etc.), quienes quedan obligados a tratar dichos datos conforme al presente aviso de privacidad.
-
No se realizarán transferencias adicionales sin su consentimiento, salvo aquellas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente .
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos personales y conocer los detalles del tratamiento.
-
Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
-
Cancelar los mismos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la ley.
-
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, usted deberá enviar una solicitud vía correo electrónico a crear@suriamx.com, misma que deberá contener:
-
Su nombre completo y copia de identificación oficial.
-
Domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
-
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
-
En su caso, los documentos que acrediten la solicitud.
SURIA le dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles .
5. Revocación del consentimiento
En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su solicitud a través del mismo mecanismo establecido para el ejercicio de los derechos ARCO .
6. Limitación del uso o divulgación de datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico antes señalado. Asimismo, podrá inscribirse en el Registro Público de Consumidores de la PROFECO para no recibir publicidad de bienes o servicios .
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación y recabar información sobre sus preferencias. Puede deshabilitar el uso de cookies en la configuración de su navegador. Le informamos que a través de estas tecnologías se pueden recabar datos como: horario de navegación, tiempo de sesión, páginas visitadas y dirección IP .
8. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso de privacidad será comunicada a través de nuestra página web suriamx.com. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado .
Fecha de última actualización: 05 de marzo de 2026